Nejčastější dotazy týkající se cestování vlakem v Číně

• Čínský vlak
• Int’l Train z Číny

Můžete se setkat s otázkami při nákupu jízdenek na vlak v Číně během svého cestování vlakem v Číně. Níže uvedené často kladené otázky týkající se rezervace vstupenek, jejich vyzvednutí, změny a zrušení a cestování vlakem vám mohou být užitečné.

Na kolik dní předem si mohu rezervovat jízdenky na vlak v Číně?

Odpovědět: Čínské vlakové jízdenky uvolněné 30 dní před odjezdem online. Na nádražích a prodejnách jízdenek se jízdenky prodávají 28 dní předem.

Ale můžete si rezervovat vstupenky s China Highlights více než 30 dnů vpřed. Ve skutečnosti se doporučuje, abyste si u nás zarezervovali vstupenky co nejdříve, zejména během čínských svátků a špiček.

Co mohu dělat, když jsou lístky na moji trasu vyprodány?

Odpovědět: I lístky jsou na trasu vyprodané, někdy ještě najdeme alternativy. Zavolejte nám nebo pošlete e-mail, abychom zjistili možnost.

Pokud jsou vstupenky po zadání objednávky vyprodány, poskytneme vám alternativy a návrhy, pokud vaše první volba nebude k dispozici. Platby jsou 100% vratné, pokud nebudeme schopni získat vaše vstupenky.

Odpovědět: Služby elektronických jízdenek jsou k dispozici pro téměř všechny vysokorychlostní vlaky (vlaky C, D, G) v Číně. Můžete se odbavit pomocí pasů na ručním kontrolním stanovišti, abyste mohli nastoupit do vlaku, aniž byste museli sbírat papírovou jízdenku.

fruit that looks like a orange

Před nástupem do vlaku se službou elektronické jízdenky si prosím předem poznamenejte nebo vytiskněte své sedadlo a číslo autobusu, protože nebudete mít papírovou jízdenku, která by vám sdělila, kde se nachází.

plants for landscaping around house

V současné době nejsou pro službu elektronických jízdenek dostupné všechny vysokorychlostní vlaky. Poraďte se se svým cestovním poradcem a ověřte, zda váš vlak má službu elektronických jízdenek či nikoli. Papírové jízdenky jsou stále potřeba, pokud jedete vlakem normální rychlostí (Z, T, K nebo pouze číslicovým vlakem).

Odpovědět: 1. China Rail obvykle upřednostňuje rezervace jízdenek na maximální délku cesty (z jedné konečné stanice do druhé). Někdy se lístky na mezilehlé cesty nejprve neuvolní. Pokud vaše jízdenky mezi mezistanicemi nejsou k dispozici, doporučujeme vám zakoupit jízdenky na delší cestu, abyste si zajistili rezervaci.

2. Na některých oblíbených železničních trasách, jako jsou vlaky do Lhasy, když se otevře rezervace jízdenek, shromažďovači jízdenek shromažďují velké množství jízdenek a prodávají je později za vyšší cenu. V tomto případě se doporučuje chvíli počkat (někdy budou vstupenky k dispozici několik dní před odjezdem).

Odpovědět: Ne. Jedna osoba si může vyzvednout všechny vlakové jízdenky předložením čísel pro vyzvednutí a všech originálních dokladů totožnosti cestujících, jako jsou cestovní pasy. Tato osoba ani nemusí být jedním z cestujících.

Vezměte prosím na vědomí, že doklady totožnosti pro vyzvednutí vstupenek musí být stejné jako při rezervaci vstupenek. Pro vyzvednutí vstupenek jsou vyžadovány originální doklady totožnosti. Kopie dokladů totožnosti nejsou akceptovány.

Odpovědět: Ano, jízdenky na všechny trasy si můžete vyzvednout na kterékoli vlakové stanici kdykoli po online vystavení jízdenek. Pokud si lístky vyzvednete na vlakových nádražích v pevninské Číně, neplatí se žádný příplatek. Pokud si lístky vyzvednete na nádraží Hong Kong West Kowloon, bude vám účtován příplatek asi 10–30 HKD za lístek.

Existuje jedna výjimka, pokud jsou vaše jízdenky vystaveny na webových stránkách Hong Kong Railway (obvykle odkazují na jízdenky na vysokorychlostní vlaky Hong Kong), lze jízdenky vyzvednout pouze na Hong Kong West Kowloon Station. V takovém případě vás váš cestovní poradce informuje e-mailem.

Odpovědět: Až bude k dispozici dostatek vstupenek, pokusíme se zarezervovat vaše místa/lůžka vedle sebe. Nemůžeme to však zaručit, protože China Rail přiděluje sedadla/lůžka náhodně. Když zbývá jen několik lístků, někdy budete přiděleni na oddělená sedadla/lůžka, někdy dokonce v různých vagónech. Někdy budou sedadla/lůžka dokonce rozdělena do dvou vagonů. V tomto případě si můžete ve vlaku vyměnit sedadla/lůžka s ostatními cestujícími. S tím vám může pomoci průvodčí vlaku.

what kind of fruit tree do i have

Pomocí níže uvedených dvojjazyčných frází můžete požádat o pomoc dirigenta.

Čeština: Dobrý den, můžete nám pomoci společně vyměnit sedadla?

Čeština: Promiňte, můžete nám prosím pomoci přesednout si společně?

Odpovědět: Pokud potřebujete změnit nebo zrušit letenky, kontaktujte svého cestovního poradce. Pomůžeme vám provést změnu nebo zrušení na základě nařízení China Rail a našich zásad.

Vstupenky lze změnit nebo zrušit bez jakéhokoli poplatku před vydáním vstupenek. Po vydání jízdenek bude China Rail účtován poplatek za změnu/storno. Účtovaná částka závisí na době, kdy změnu/zrušení provedete. Po odjezdu vlaku nelze jízdenky stornovat, ale lze je změnit na pozdější vlak ve stejný den.

Klikněte a přečtěte si podrobné zásady změn/zrušení.

Odpovědět: Ano, můžete vystoupit kteroukoli stanici předtím cíl na vaší letence. Ve skutečnosti čínské železnice někdy uvolňují jízdenky pouze na konečná nebo hlavní nádraží. Když jsou tedy jízdenky do mezistanice vyprodané, musíme si koupit jízdenku do další stanice nebo konečné stanice, pokud potřebujete jet stejným vlakem.

Například, když se vyprodají jízdenky na úsek Datong – Pingyao, jsou vždy volné lístky na úsek Datong – Linfen (Linfen je další zastávkou stejného vlaku). Stále můžete vystoupit na stanici Pingyao. Cena jízdenky v úseku Datong – Linfen je samozřejmě dražší než v úseku Datong – Pingyao.

Odpovědět: Prosím, odejděte alespoň 1,5 hodiny pokud potřebujete přestoupit na jiný vlak ve stejné vlakové stanici, 4 hodiny, pokud potřebujete jet přípojným vlakem na jiné stanici.

perennial plant with small purple flowers

Vezměte prosím na vědomí , přidejte k výše uvedenému času přestupu ještě 1 hodinu, pokud je váš příjezdový vlak běžný vlak. Protože obyčejné vlaky vždy zpožďují.

Odpovědět: Pokud jsou ve stejný den k dispozici další vlaky s volnými místy, můžete přejít k pokladní přepážce stanice a přestoupit na pozdější vlak. Pokud takové vlaky neexistují, vaše jízdenka bude bohužel neplatná. Budete si muset koupit nový lístek na další den.

Vstupenku můžete změnit pouze ve stejný den na adrese odletové město uvedeno na lístku. Jízdenku za zmeškaný vlak nelze vrátit.

Mezinárodní vlakové jízdenky však nelze znovu vydat. Pokud je tedy ztratíte, budete si muset koupit nové vstupenky, což bude mít za následek další výdaje.

Dvojjazyčné fráze:

Čeština: Dobrý den, zmeškal jsem autobus, mohu změnit označení na další autobus?

Čeština: Ahoj! Zmeškal jsem vlak. Mohu si vyměnit jízdenku na pozdější vlak?

Odpovědět: V rychlovlacích se nikde nesmí kouřit. Pokud opravdu potřebujete kouřit, můžete vystoupit na nástupiště a dát si cigaretu, když vlak zastaví ve stanici. Pozor ale na to, že rychlovlaky zastavují v každé stanici velmi krátkou dobu (v průměru 2-3 minuty). Prosím, vraťte se včas do vlaku.

V normálních vlacích je kouření povoleno v prostoru spojení dvou vagónů.