Vzhledem k rozdílu mezi čínským železničním systémem a hongkongským železničním systémem je nákup vlakových jízdenek do az Hongkongu velmi odlišný od nákupu vlakových jízdenek v pevninské Číně. A odlišné jsou i způsoby sběru papírových jízdenek, změny a storno podmínky.
Existují tři způsoby nákupu vlakových jízdenek do az Hongkongu:
| Způsob nákupu | Jak získat papírovou jízdenku | Změna a zrušení |
|---|---|---|
| Offline u pokladen v pevninské Číně | Vstupenky budou doručeny do vašeho hotelu nebo na adresu v Číně 7 dní před odjezdem | jeden. Před doručením , China Highlights zvládne změnu a zrušení za vás. Za změnu nebo zrušení jízdenky si China Railway účtuje poplatek. dva. Po doručení , nemůžeme za vás měnit ani rušit vstupenky. |
| Rezervace online s China Railway | 1. Sbírejte jízdenky na jakémkoli vlakovém nádraží v pevninské Číně bez příplatek. 2. Vyzvedněte si vstupenky na Hong Kong West Kowloon Station s příplatek 10–30 HKD za vstupenku. | jeden. Před vyzvedáváte vstupenky, můžeme vám vstupenky změnit nebo zrušit. dva. Po vyzvedáváte vstupenky, musíte si vstupenky sami vyměnit nebo zrušit u pokladních přepážek s originálními pasy. 3. Čínská železnice účtuje poplatek za změnu nebo zrušení jízdenky. |
| Rezervace online s Hong Kong Railway | 1. Vyzvedněte si papírové jízdenky na Nádraží Hong Kong West Kowloon . 2. Vstupenky je potřeba vyzvednout minimálně 45 minut před odjezdem. | jeden. Před sbíráte vstupenky, můžeme vám vstupenky vyměnit. Jakmile jsou vstupenky změněny, není možné žádné zrušení ani vrácení peněz. dva. Před když si vyzvednete vstupenky, můžeme za vás vstupenky zrušit s dodatečným servisním poplatkem 20 USD za rezervaci. 3. Po vstupenky se shromažďují, změny nebo zrušení lze provést na nádraží Hong Kong West Kowloon pouze s původními pasy cestujících. |
1. Po vydání jízdenek povolují čínské a hongkongské železnice pouze změny čísla vlaku, třídy sedadla a data cesty. Odjezdové a příletové stanice a informace pro cestující nemůže být změněn.
2. Podle politik China Railway a Hong Kong Railway by změn a zrušení mělo být více než 30 minut před časem odjezdu. Pokud je výchozí stanicí uvedenou na vaší jízdence Hong Kong West Kowloon Station, je třeba provést změny a zrušení více než 1 hodina dopředu.
3. Požadavek na změnu/zrušení nám zašlete alespoň e-mailem 48 hodin před odjezdem. V případě nouze nám prosím zavolejte.