Tipy na ztracené vstupenky

• Čínský vlak
• Int’l Train z Číny

Vnitrostátní vlakové jízdenky v Číně lze znovu vydat, pokud je nějakým způsobem ztratíte. Na druhou stranu, pokud ztratíte mezinárodní vlakové jízdenky, nelze je znovu vydat ani proplatit.

Pro vnitrostátní vlaky:

• Pokud se lístek ztratí před nástupem na palubu, můžete provést 4 kroky k opětovnému vystavení lístku.
• Pokud se jízdenka ztratí ve vlaku, nechte si ji znovu vystavit na palubě.
• Pokud dojde ke ztrátě jízdenky po výstupu a před odhlášením, nahlaste ztrátu v příletové stanici

Co mám dělat, když ztratím jízdenky na vnitrostátní vlak

Při ztrátě jízdenky před nástupem do vlaku

Pokud jste ztratili jízdenky před nástupem do vlaku, mohou být stejné jízdenky vystaveny znovu. Pro opětovné vystavení vstupenek postupujte podle 4 kroků níže:

1. Ztrátu nahlaste do okénka pro vrácení jízdenky ve výchozí stanici

different types of pine cones

Nejméně 30 minut před odjezdem vlaku přejděte k přepážce pro vrácení jízdenek a poskytněte všechny původní pasy cestujících a informace o starých jízdenkách, včetně čísla vlaku, data cesty, výchozí stanice, stanice příjezdu a třídy sedadla. Zde je Číňan, kterého můžete ukázat u pokladny:

best plants and shrubs for front yard

• Čeština: Dobrý den, ztratil jsem vstupenky, prosím, vystavte mi vstupenky znovu.
• Dobrý den, ztratila jsem jízdenku, musím zažádat o hlášení ztráty

2. Zaplaťte zálohu v hotovosti, abyste získali novou letenku a nastoupili

Musíte zaplatit zálohu v hotovosti v čínských jüanech (stejná částka jako cena vstupenky). Obsluha přepážky vám poté vydá nové vstupenky.

3. Požádejte průvodčího ve vlaku o cestovní doklad

Po nástupu do vlaku si od průvodčího vyžádejte cestovní doklad, abyste dostali zálohu zpět ve vaší cílové stanici. Následující věty můžete ukázat jakémukoli personálu ve vlaku.

• Čeština: Dobrý den, potřebuji od průvodčího získat konkrétní dokument, který prokáže obsazenost mých původních míst.
• Dobrý den, ztratil jsem jízdenku, prošel jsem procedurou výměny jízdenky u okénka, pomozte mi prosím s vystavením cestovního potvrzení.

4. Získejte svůj vklad zpět na příletové stanici do 24 hodin

green caterpillar with red head

Po vystoupení z vlaku přejděte prosím k okénku pro vrácení jízdenky na příletové stanici a do 24 hodin předložte novou jízdenku, původní pasy a cestovní doklad (bude účtován malý poplatek ve výši přibližně 5,00 RMB/jízdenka). Poté vám obsluha na přepážce vrátí zálohu (v hotovosti). Obsluze na přepážce můžete ukázat následující věty:

• Čeština: Dobrý den, znovu jsem vydal své ztracené vstupenky. Vraťte mi prosím zálohu. Děkuju!
• Dobrý den, moje jízdenka prošla procedurami pro složení jízdného, ​​nyní mi prosím pomozte s vrácením peněz, děkuji!

Při ztrátě jízdenek ve vlaku

Tři kroky:

1. Ztrátu nahlaste personálu ve vlaku.

Poskytněte personálu informace o vaší letence a originál pasu, zkontrolují váš záznam o nákupu.

2. Nechte si znovu vystavit vstupenku

Pokud bude nalezen váš záznam o nákupu, personál vám znovu vystaví nový tiket.

3. Použijte nový tiket k odhlášení

are black and yellow caterpillars poisonous

Pokud ztratíte vstupenky před odhlášením

Pokud jste ztratili jízdenky po vystoupení z vlaku před odhlášením, nahlaste ztrátu obsluze v příjezdové stanici. Pokud se najde váš záznam o nákupu, dostanete doklad ke kontrole.

Pokud potřebujete pomoc při opětovném vystavení nebo proplacení ztracených jízdenek, obraťte se na svého cestovního poradce. Váš cestovní poradce bude k dispozici prostřednictvím mobilního telefonu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pokusí se poskytnout veškeré informace, které budete potřebovat.

Při ztrátě mezinárodních vlakových jízdenek

Vezměte prosím na vědomí, že mezinárodní vlakové jízdenky, včetně jízdenek do az Hong Kongu, nelze znovu vydat, pokud je ztratíte. Nemůžete také získat žádnou náhradu. Pokud je ztratíte, budete si muset přerezervovat nové vstupenky a znovu je zaplatit. Vstupenky prosím vždy uschovejte na bezpečném místě.